5月3日凌晨，河南牧业经济学院疫情防控警报骤然响起！

早上6：00，居住在北林校区第二家属区6号楼，习惯早起散步的85岁老人段义宣发现大门出不去了！经历过抗日战争、解放战争、社会主义改造的这位老人突然意识到，自己从未真正相信的瘟疫还是来了，而且来势很猛，对自己的冲击不亚于上个世纪他见识过的那些重大事件！原本老人在子女劝说下，响应政府为老人接种疫苗号召，忍住每天喝几杯小酒的嗜好，还在盘算着3日就可以接种第二针疫苗，这突如其来的封控，打乱了老人的平静生活。

与这位老人一样被搅乱节奏的还有小区335户1237名居民。大家或者正在享受着五一明媚阳光假期，或者正打算开始一天的工作、学习之旅。猝不及防的封控令大家措手不及！我的快递来了咋办？他家的米面油没有了咋办？他家老人要去医院透析怎么办……

省委书记楼阳生要求对疫情尽快圈住封死捞干扑灭，郑州市委书记安伟在学校家属院检查时要求坚持把群众的满意程度作为检验党委政府工作成效的标准……更好解决群众生活、就医等方面需求，引导群众主动参与配合防控工作，以最快速度扑灭疫情。

党旗在战役中闪光

对于河南牧业经济学院来说，立即封控就成为能否快速圈住、围死、扑灭疫情的重中之重。封控是必须的，但封控也是对居民工作生活影响最大的措施。快速扑灭疫情，离不开居民的支持和配合。为居民生活提供尽可能周到的服务，就成为足不出户的居民配合防控的必然措施。外面的人进不来，日常生活我们必须自救！第二家属区在校党委号召下，常态下的15人党员先锋岗队伍，迅速扩大为近40人的团队；因疫情发展不断有队员因密接次密接被迫隔离，新队员迅速补充上去。

我也变成了大白

对于学校动物科技学院权凯博士来说，历经18年率领团队培育出专门化肉用多胎肉羊新品种——黄淮肉羊，填补河南省肉羊育种领域空白，只是自己的专业本分。作为第二家属区的一名居民，权教授迅速行动，以自己瘦弱的身躯担当起志愿服务的重任。为了防止志愿者在服务中出现感染风险，每一位志愿者在协助大白为居民进行核酸检测、在因各种原因需要为居民提供上门服务时，都必须把自己全副武装起来，也变成了“大白”。权教授与众多的志愿者一样，变成了让人认不出的“大白”。

热心人遇到了尴尬问题

第二家属区户多人多，情况差异非常大。在2号楼4单元1楼，住着3位80多岁的老人。东户裴风鸣老人独居，自己耳朵聋，打电话、敲门均没反应；西户住着郭秋芬、马之龙两位老人，虽然能敲开门，但老人不会用智能手机填写各项统计数据；在带领大白入户做核酸检测过程中，居住在6号楼的租房户拒绝进行检测……

志愿者的第一个任务就是准确统计各户现有居民的准确信息，并及时组织他们按时参加核酸检测。为了使统计信息准确，年轻的志愿者—能源与智能工程学院李骞博士经过辗转努力，终于联系上裴风鸣老人女儿，并要来家里钥匙，为保证老人及时参加核酸检测提供保证。对于不会填写数据的居民，志愿者都亲自代劳。对于拒绝参加核酸检测的居民，志愿者最省力的办法就是矛盾上交，让社区甚至疫情防控办、公安等介入，但那样做的话邻里关系会闹僵，甚至居民会把因封控而产生的郁闷情绪趁机爆发，引发疫情外的矛盾和风险。志愿者团队选出善于做思想工作的老师，经过反复沟通，以情感人，终于说服居民配合进行核酸检测。一个个困难的克服，体现的不是志愿者的工作能力有多强，而是他们为民服务的炙热感情、为国分忧的责任担当。

对志愿者的考验

志愿者除了统计信息、协助大白进行核酸检测外，还要耐心解答居民的各种问题，为居民入户送生活物资，分发抗感染中药试剂。在为居民上门服务的过程中，出现过地址、姓名、电话均不详的蔬菜包，出现过重达20多斤的成件啤酒、大盒饮料，出现过必须小心拿放的没有外包装的鸡蛋，出现过在太阳底下一个小时就会腐烂变质的鲜肉、鲜奶……面对这些琐事，志愿者们总是耐心细致、千方百计、想尽办法、克服苦难，为居民们提供优质服务，送去暖心关怀，用自己的汗水和行动稳定了居民情绪，保障了居民生活，取得了居民对疫情防控工作的理解与支持。（王云善）